一、照明产品售后服务标准及范围：
（一）、售后服务标准（保质期）：
公司对所售产品郑重承诺：自购买之日起
◆ LED室内消费类、家用、商用照明灯具：正常使用条件下使用功能保用3年；
◆ 电器（开关电源、控制器）保修1年。
（二）、售后服务保证范围：
1、LED灯具、电器等在正常情况下：
⑴ 开箱后发现产品因质量问题而不能正常使用的公司免费给予调换；
⑵ 收到货后发现不符合订货标准或要求的，未经使用的，公司可给予调换；
⑶ 收到货后开箱即发现数量、品种不符的，经相关人员书面确认，公司免费予以调换或补发；
⑷ 产品在保质时间内如出现质量问题，公司提供免费维修或更换服务。
2、备注：
⑴以上各项售后服务所产生的运输费用由公司承担；
⑵产品保质期的确定标准：LED灯具、电器从购买之日起开始计算，不能提供购货凭证者，按公司
产品生产日期加三个月的流通期作为购买之日起开始计算。
（三）、非售后服务保证范围：
1、因使用不当、使用环境和不可抗拒力（如水灾、火灾、地震、雷击等）等人为或客观因素造成损坏的属非保修范围，能维修的公司仍可提供维修服务，但按维修费用标准收取相应费用，不能修复的拓铂乐照明公司不再提供维修、退换等售后服务；
2、超出保质期的产品，公司按维修费用标准收取相应费用；
3、以上售后服务所产生的运输费用由客户自行承担。
二、维修收费标准：
（一）、不良品属保修范围内的，如按一般标准维修，公司免费给予维修；如按出货标准维修，公
司将根据具体情况收取一定的成本费用。
（二）、不良品属非保修范围内的，如按一般标准维修的收取相应的零配件费用，如按出货标准维
修的，公司将根据具体情况收取整套灯具相应的成本费用；
注：
◆ 以上保用期为公司对产品承诺的最低保用期，保用期外不承担免费的维修与退换。
◆ 本制度根据具体情况每半年进行一次修正，新版本对旧版本具有自然替代作用；
◆ 以上售后服务条款，拓铂乐照明公司拥有最终解释权。
如有新的规定出台后，以新规定为准，原规定自动终止。
1．按发光管发光颜色分 按发光管发光颜色分,可分成红色、橙色、绿色（又细分黄绿、标准绿和纯绿）、蓝...
1.工艺： a)清洗：采用超声波清洗PCB或LED支架，并烘干. b)固晶：在LED管芯（大圆片...
白炽灯的发光机理是电能将发光钨丝进行加热而发光的，经过相当长时间的加热，钨丝就会老化甚至烧断，至此，...
一.按防触电类型分:0类,1类,2类,3类. 二.按IP等级分类. 三.按支承面材料分类:可难和...
常用照明术语光通量： 符号 Φ，单位 流明 Lm,说...
